آیتم(های) اخیرا افزوده شده ×

شما هیچ آیتمی در سبد خریدتان ندارید.

۰۲۱ - ۲۲۳۱۷۳۲۹

بسمه تعالی

                

تعاریف و قوانین

1- کاربر یا مشتری یا خریدار :

به شخصی اطلاق می گردد که پس از ورود به سایت اقدام به  بازدید ، بهره برداری و ثبت اطلاعات خود جهت خرید کالا می نماید .

2- کاربران محترم توجه داشته باشند تمامی اقدامات و خدمات این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد لذا کاربران محترم که به این سایت مراجعه می نمایند موظف به رعایت آن می باشند ضمناً درصورت هرگونه تغییرات موارد به روزرسانی گردیده و به اطلاع عزیزان می رسد

شرایط و نحوه پذیرش سفارش و فروش کالا :

1- محصولات صنایع دستی ارائه شده این سایت از هنرمندان و تولید کنندگان ایرانی تهیه گردیده و بدون واسطه اجناس مستقیما بفروش رسانده می شود .

2- پس از مراحل ثبت و قطعیت خرید کالا ،اجناس خریداری شده حداکثر به مدت 3 روز کاری تحویل مشتری می گردد .

3 - هر زمان سفارش خرید ثبت گردد  فاکتور فروش بوسیله پست الکترونیک اعلامی از طرف مشتری برای مشارالیه ارسال می گردد .

4-  درصورت خرید کالا و پرداخت وجه آن توسط مشتری و عدم موجودی محصول ، شرکت سفارش را کنسل نموده و مبلغ واریزی را حداکثر ظرف 3 روز کاری به حساب مشتری واریز می نماید .

5 - کاربران محترم موظف می باشند هنگام ثبت سفارش کلیه اطلاعات و فرم سفارشات را دقیقا به طور کامل تکمیل نموده و در صورت عدم تکمیل و یا ورود اطلاعات ناقص، سفارشات قابل پیگیری و ارسال نمی باشد. شرایط هزینه ارسال و عودت کالا :

1 - هزینه ارسال کالا تا سقف 1000000 ریال در تهران به عهده خریدار که نقدا زمان تحویل کالا ملزم به پرداخت می باشد و درصورت خرید بیش از مبلغ مذکورتا سقف 2000000ریال ارسال با هزینه شرکت توسط پست و بالای سقف 2000000ریال ارسال با هزینه شرکت توسط پیک انجام می پذیرد، ضمنا هزینه ارسال کالا به شهرستان ها و خارج کشور به عهده خریدار می باشد .

2- خریدار مکلف می باشد هنگام تحویل کالا از سلامت آن مطمئن گردد در صورت امضاء رسید تحویل هیچگونه عذری از مشتری در صورت ادعای عدم سلامت کالا پذیرفته نمی گردد .

3- درصورت پرداخت وجه کالا به صورت اینترنتی، کالاهای سفارشی با ارائه اوراق هویتی تحویل مشتری می گردد در صورت در خواست تحویل اجناس به غیر از خریدار مشخصات تحویل گیرنده از طریق پست الکترونیکی یا پیامک حتما باید به شرکت  اعلام گردد در غیر این صورت اجناس به شرکت برگشت داده شده و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری می باشد .

4- قابل ذکر است خدمات پرداخت وجه کالا به صورت حضوری فقط در تهران می باشد .

5 - در صورت موافقت شرکت جهت عودت اجناس هزینه برگشت به عهده مشتری می باشد و وجه پرداختی  کالا حداکثر ظرف 3 روز کاری به حساب مشتری واریز می گردد .

نحوه قیمت گذاری وتایید اصالت اجناس :

تایید اصالت و قیمت گذاری اجناس در این سایت توسط کارشناسان خبره اتحادیه صنایع دستی و اشیاء قدیمی تهران انجام می پذیرد وقیمت اجناس اعلامی و هزینه های آن از جمله بسته بندی ، ارسال ، مالیات بر ارزش افزوده و بیمه ممکن است متفاوت و جداگانه محاسبه گرددکه زمان ثبت سفارش موارد به اطلاع خریدار میرسد.

حریم شخصی و ارتباط با کاربران :

1- شرکت میراث راه ابریشم ملل وفق قانون موظف به حفظ اطلاعات خصوصی کاربران خود می باشد و متعهد می گردد در حد توان با استفاده از تکنولوژی مورد نیاز و مطمئن از آن حفاظت نماید و با توجه به محرمانه بودن  حساب کاربری و رمزعبور، کاربران مسئول نگهداری آن می باشند . قابل ذکراست  تماس و اطلاع رسانی شرکت جهت ارتباط با مشتریان  فقط از طریق پست الکترونیکی :   support@mrmelal.ir انجام می پذیرد .

2- کلیه مطالب و خدمات این سایت از جمله لوگو ،متون ، تصاویر ،توضیحات ، علائم تجاری ، موارد قابل دانلود و کپی، محتواهای تولید شده ، گرافیک ، داده ها، جزو اموال شرکت محسوب شده و حق استفاده و نشر آن در انحصار شرکت می باشد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی از شرکت پیگرد قانونی دارد .